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Os agentes de IA estão mudando a maneira como trabalhamos

Os agentes criados no Microsoft Copilot Studio usam IA para automatizar e executar processos de negócios, trabalhando em conjunto ou em nome de uma pessoa, equipe ou organização. Eles estão transformando a maneira como fazemos negócios, oferecendo economia de custos, eficiência e geração de receita.
Por que a Microsoft?

Agentes da Microsoft – projetados para o trabalho

Ajude a garantir a segurança e o controle com os agentes projetados para os negócios.
Crie ou modifique agentes para as necessidades específicas da sua empresa com o Copilot Studio.
Logotipo do Copilot

Integrado à interface do usuário para IA

O Microsoft 365 Copilot é a interface do usuário para IA, fornecendo o local em que as pessoas e equipes interagem com agentes no fluxo de trabalho. Os agentes podem usar recursos do Copilot, como as Páginas do Copilot, para habilitar uma experiência consistente.
Um homem de camiseta azul olhando para uma tela com vários itens de compromisso e ação exibidos.

Acesso aos seus dados de trabalho

Os agentes da Microsoft estão equipados com as informações mais atualizadas e relevantes da sua empresa. Eles usam dados de fontes de conhecimento internas do Microsoft Graph, Dataverse, os seus sites e outros ativos.
Um escudo azul com linhas brancas ao redor dos logotipos do Teams, Outlook e OneDrive.

Protegido pela Microsoft

Beneficie-se de segurança, governança e conformidade robustas de nível empresarial integradas. Além disso, o Sistema de Controle do Copilot inclui as capacidades de gerenciamento necessárias para controlar quem pode criar, compartilhar e usar agentes em sua organização.
Funcionalidades

O que os agentes podem fazer por você?

Desde agentes simples de prompt e resposta até agentes totalmente autônomos capazes de executar fluxos de trabalho inteiros do início ao fim, há um agente para as necessidades dos seus negócios.
  • Os agentes automatizam tarefas repetitivas e ajudam a recuperar informações quando você precisar, em seu fluxo de trabalho. Isso pode economizar tempo para pessoas e equipes—para que possam focar em trabalhos mais impactantes.
    Uma mulher segurando uma xícara e olhando para um laptop.
  • Trabalhe com agentes que operam de forma autônoma, concluindo proativamente tarefas para a sua equipe e organização. Eles podem se adaptar às condições em constante mudança e tomar decisões para lidar com as tarefas complexas, ajudando a reduzir a necessidade de intervenção humana constante.
    Uma mulher usando óculos e uma camiseta rosa sentada em uma mesa com um laptop.
  • Aplique a IA para resolver as necessidades do processo de negócios de sua organização por meio de agentes. Com a integração entre sistemas e fluxos de trabalho, esses agentes podem simplificar as operações, ajudar a reduzir custos e desbloquear novos fluxos de receita.
    Um homem olhando para um laptop.
Introdução

Começar a trabalhar com agentes

Uma captura de tela de um computador exibindo caixas de texto.

Criar agentes com o Microsoft Copilot Studio

Reimagine processos de negócios críticos com agentes personalizados que são fáceis de criar, gerenciar e implantar no Copilot Studio usando pouco código e IA generativa.
Saiba como
Um close de uma tela de computador mostrando um quadrado branco com uma marca de seleção e uma marca x.

Usar agentes no Microsoft 365 Copilot

Aumente a produtividade e a criatividade com o Copilot, o seu assistente de IA seguro para o trabalho.
Saiba mais

Alcance mais com agentes projetados para o trabalho

Descubra os agentes mais recentes da Microsoft e de parceiros—ou crie agentes personalizados para suas necessidades de negócios específicas com o Copilot Studio.
Agente de Vendas

Transforme contatos em clientes potenciais qualificados

Garanta que nenhum lead fique para trás. O Agente de Vendas trabalha de forma autônoma para aumentar seu pipeline—pesquisando leads e entrando em contato com clientes.

Disponível para visualização em 31 de maio—volte para conferir o link

Agente de habilidades

Avalie e aproveite as competências em sua organização

Líderes podem facilmente criar equipes dinâmicas baseadas em habilidades e os funcionários podem encontrar e se conectar com pessoas que têm as habilidades que precisam.
Saiba mais
Agente de autoatendimento dos colaboradores

Agilize tarefas de RH e TI

Fornece ajuda rápida sobre tópicos importantes de RH e TI, como solicitação de folga remunerada ou abertura de um tíquete de suporte técnico de TI.
Saiba mais
Agentes do SharePoint

Escalone o conhecimento de forma rápida e eficiente

Construa e use agentes baseados em seus dados do SharePoint. Esses agentes oferecem informações e insights em tempo real.
Introdução
Voltar às guias
Histórias de clientes

Como as empresas já estão trabalhando de forma mais inteligente com agentes

Saiba como as empresas do futuro estão impulsionando o ROI com o Copilot e agentes.
Veja como
Recursos

Explorar as últimas notícias e recursos do agente

  1.
Um homem com uma camisa azul segurando um laptop, parecendo focado e engajado em seu trabalho.

O Power Platform redefine a colaboração entre humanos e agentes 

Eleve a experiência de criação de aplicativos aproximando agentes e aplicativos para os usuários finais no Power Apps.
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Uma mulher com cabelo cacheado segurando um laptop, parecendo engajada e focada em seu trabalho

As mais novas inovações de agentes—personalizadas para negócios

Descubra novos recursos no Microsoft 365 Copilot e no Copilot Studio, projetados para a próxima era de colaboração entre agentes humanos.
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Uma mulher confortavelmente sentada em um sofá, trabalhando em seu laptop.

Estratégias e ferramentas para proteger e governar agentes

Saiba mais sobre os recursos que possibilitam governança, gerenciamento e proteção de dados dos seus agentes.
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Uma tela de computador exibindo texto com a palavra Pesquisador visível.

Apresentando o Pesquisador e o Analista no Microsoft 365 Copilot

Com o Pesquisador e o Analista, todos os funcionários têm acesso à competências sob demanda, diretamente no fluxo de trabalho.
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Uma captura de tela do computador exibindo o texto de visualização da visualização do Agente e as diretrizes de email de exemplo.

Novos agentes de vendas ajudam as equipes a fechar mais negócios mais rapidamente

Descubra como os agentes de vendas transformam contatos em clientes potenciais qualificados e ajude a garantir que nenhum cliente potencial seja deixado para trás.
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Uma captura de tela de uma tela de computador do Copilot Studio

Explorar agentes predefinidos no Copilot Studio

Desde operações a agentes de insights financeiros, confira a lista completa de agentes prontos para implantação.
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Uma captura de tela de um computador mostrando um gráfico colorido com linhas do Copilot Studio

Introdução ao Sistema de controle do Copilot (CCS)

À medida que a adoção da IA aumenta, a necessidade de controles robustos de nível empresarial também aumenta. O CCS preenche essa lacuna oferecendo segurança, gerenciamento e relatórios.
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Voltar aos controles de navegação do carrossel
Próximas etapas

Nivelar o conhecimento do agente

Conferir o hub de aprendizagem do Copilot

Explore treinamentos, guias e vídeos para saber mais sobre o Copilot e os agentes.
Introdução
Vista de perto de uma tela de computador exibindo pastas com vários rótulos de texto.

Saiba como criar agentes no Copilot Studio

Esta série de aprendizagem orienta você sobre o que você precisa saber para começar a criar agentes. Além disso, aprenda maneiras de aprimorá-los e otimizá-los.
Assista aos vídeos
Uma captura de tela de um chat discutindo materiais de integração para um novo líder de operações.

Torne o Microsoft 365 Copilot ainda mais compatível com agentes

Aprofunde-se sobre como projetar e criar agentes personalizados para os seus funcionários e clientes.
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Perguntas frequentes

  • Os agentes são sistemas de IA que ajudam indivíduos e organizações a gerenciar tarefas e tomar decisões informadas. Usando agentes no Copilot, você e a sua empresa podem impulsionar a eficiência e fazer mais trabalho com mais rapidez.
  • Os agentes podem executar várias tarefas para ajudar pessoas e organizações:
    1. Recuperar informações: Consulte sistemas como RH, CRM ou bancos de dados financeiros.
    2. Ajuda com tarefas básicas: Envie relatórios de despesas, atualize sistemas de CRM, crie tíquetes de suporte técnico de TI.
    3. Executar funções especializadas: Facilite reuniões, compile relatórios de pesquisa, analise conjuntos de dados.
    4. Automatizar processos: Manipule o planejamento financeiro, a qualificação de vendas e as comunicações do fornecedor.
     
  • Comece a criar agentes fazendo logon no Copilot Studio, que fornece uma maneira de criar agentes com pouco código em minutos. Você começará fundamentando o seu agente em seus dados para obter conhecimento. Em seguida, adicione ações aos seus sistemas de negócios para que ele possa concluir tarefas. Para tópicos críticos, você pode projetar fluxos de agente para ganhar mais controle. Em seguida, realize testes e iteração.
  • Os agentes são programas de IA que são compostos de:
    O que ele sabe —Os dados aos quais o agente tem acesso e a memória que ele armazena.
    Como ele pensa— A capacidade de analisar dados, reconhecer padrões, tomar decisões e aprender ao longo do tempo.
    O que ele pode fazer —As ações que ele pode executar nas superfícies, como os aplicativos e sistemas aos quais ele tem acesso.
  • Os modelos tradicionais de IA ajudam os indivíduos a serem mais eficientes. No entanto, os agentes de IA podem executar processos de negócios. Eles variam de agentes simples de solicitação e resposta a agentes avançados e totalmente autônomos que podem concluir fluxos de trabalho inteiros do início ao fim. Os agentes podem pensar ou raciocinar, lembrar, ser treinados e até mesmo saber quando pedir ajuda. Isso os torna ferramentas versáteis para vários aplicativos de negócios.
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