모두를 위한 Copilot

AI는 운영 효율성과 직원 만족도를 모두 향상하는 데 있어 중추적인 역할을 하는 도구로 입증되고 있습니다. Microsoft는 Microsoft 365 Copilot 사용자 1,300명을 대상으로 설문 조사를 실시하여 잘 되고 있는 부분, 문제가 있는 부분 및 AI를 광범위하게 채택하고 배포하는 방법과 관련해 초반 행동을 통해 배울 수 있는 부분을 파악했습니다.

약 한 영업 분기(11주) 동안 Copilot 사용자들은 생산성, 회의 편의성, 업무의 즐거움, 일과 삶의 균형이라는 네 가지 측면이 개선되는 주요한 결과를 확인했습니다. 주요 결론은 다음과 같습니다.

• 사용자는 하루 평균 11분을 절약하고 가장 큰 효율성을 보인 사용자는 최대 30분을 절약했습니다.
• 75%의 사용자가 생산성이 향상되었다고 답했습니다.
• 57%의 사용자가 Copilot이 더 즐겁게 작업하는 데 도움이 되었다고 답했습니다.
• 34%의 사용자가 일과 삶의 균형이 개선되었다고 답했습니다.
• 37%의 사용자가 회의 참석 횟수를 줄일 수 있었다고 답했습니다.

Dow는 공급망 내에서 비용 관리 및 운영 효율성 문제에 직면했습니다. 물류 비용이 수백만 달러에 달하는 상황에서, 회사는 청구 정확도를 높이고, 프로세스를 간소화하며, 비용 과다 지출을 줄이기 위한 솔루션을 모색했습니다.

Dow는 직원들에게 AI 인사이트를 제공하고 부서 전체의 작업을 자동화하기 위해 Microsoft 365 Copilot을 채택했습니다. Copilot은 운임 검토, 청구 불일치 표시, 효율성을 위한 워크플로 최적화를 통해 물류 업무를 지원합니다.​