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Gli agenti di IA stanno cambiando il modo in cui lavoriamo

Gli agenti integrati in Microsoft Copilot Studio usano l'intelligenza artificiale per automatizzare ed eseguire processi aziendali, operando in collaborazione con o al posto di una persona, un team o un'organizzazione. Stanno rivoluzionando il modo di fare business, offrendo risparmi sui costi, maggiore efficienza e nuove opportunità di generare ricavi.
Perché Microsoft

Agenti di Microsoft progettati per il lavoro

Contribuisci a garantire la sicurezza e il controllo con agenti creati appositamente per le aziende.
Crea o modifica agenti per esigenze specifiche dell'azienda con Copilot Studio.
Logo di Copilot

Integrata nell'interfaccia utente per l'intelligenza artificiale

Microsoft 365 Copilot è l'interfaccia utente per l'intelligenza artificiale, che fornisce il luogo in cui persone e team interagiscono con gli agenti nel flusso di lavoro. Gli agenti possono usare funzionalità di Copilot come Pagine di Copilot per offrire un'esperienza coerente.
Uomo con una camicia blu che guarda uno schermo con vari impegni e azioni visualizzati.

Accesso ai dati aziendali

Gli agenti di Microsoft sono dotati delle informazioni più aggiornate e pertinenti dell'azienda. Usano dati provenienti da fonti di conoscenza interne in Microsoft Graph, Dataverse, siti Web e altre risorse.
Scudo blu con linee bianche che racchiude i loghi di Teams, Outlook e OneDrive.

Protetto da Microsoft

Sfrutta i vantaggi di solide funzionalità integrate di sicurezza, governance e conformità di livello aziendale. Inoltre, il sistema di controllo Copilot include le funzionalità di gestione necessarie per controllare chi può creare, condividere e usare agenti all'interno della tua organizzazione.
Funzionalità

Cosa possono fare gli agenti per te?

Dai semplici agenti di richiesta e risposta fino ad agenti completamente autonomi in grado di gestire interi flussi di lavoro dall'inizio alla fine: è disponibile un agente per ogni esigenza aziendale.
  • Gli agenti automatizzano le attività ripetitive e consentono di recuperare le informazioni quando serve, direttamente nel flusso di lavoro. Questo può far risparmiare tempo a persone e team, consentendo loro di concentrarsi su attività più strategiche.
    Una donna con una tazza in mano che guarda un portatile.
  • Porta a termine il lavoro con agenti autonomi che operano in modo proattivo, completando le attività per il team e l'organizzazione. Possono adattarsi a condizioni variabili e prendere decisioni per gestire attività complesse, contribuendo a ridurre la necessità di un intervento umano costante.
    Una donna con occhiali e una camicia rosa seduta a una scrivania con un portatile.
  • Applica l’intelligenza artificiale per risolvere le esigenze dei processi aziendali della tua organizzazione tramite gli agenti. Grazie all'integrazione tra sistemi e flussi di lavoro, questi agenti possono semplificare le operazioni, contribuire a ridurre i costi e sbloccare nuovi flussi di ricavi.
    Uomo che guarda un portatile.
Inizia

Inizia a usare gli agenti

Screenshot di un computer che visualizza le caselle di testo.

Crea agenti con Microsoft Copilot Studio

Ricrea i processi aziendali critici con agenti personalizzati facili da creare, gestire e distribuire in Copilot Studio con poco codice e intelligenza artificiale generativa.
Scopri come
Primo piano dello schermo di un computer con un quadrato bianco con un segno di spunta e un segno x.

Usa agenti in Microsoft 365 Copilot

Aumenta la produttività e la creatività con Copilot, un assistente IA sicuro per il lavoro.
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Migliora la produttività con agenti progettati per il lavoro

Scopri gli ultimi agenti di Microsoft e dei partner, oppure crea agenti personalizzati per le tue esigenze aziendali specifiche con Copilot Studio.
Agente di vendita

Trasforma i contatti in lead qualificati

Assicurati che nessun lead venga trascurato. L’Agente di vendita opera in autonomia per sviluppare la pipeline, ricercando lead e contattando i clienti.

Disponibile in anteprima dal 31 maggio: controlla di nuovo per il collegamento

Agente delle competenze

Valuta e sfrutta le competenze nella tua organizzazione

I leader possono creare facilmente team dinamici basati sulle competenze, mentre i dipendenti possono trovare e connettersi con le persone che possiedono le competenze di cui hanno bisogno.
Scopri di più
Agente Self-service per dipendenti

Ottimizza le attività di risorse umane e IT

Fornisce una guida rapida su argomenti chiave relativi a risorse umane e IT, come la richiesta di permessi retribuiti o l’apertura di un ticket all'help desk IT.
Scopri di più
Agenti di SharePoint

Espandi le conoscenze in modo rapido ed efficiente

Crea e usa agenti basati sui tuoi dati di SharePoint. Questi agenti offrono informazioni e informazioni dettagliate in tempo reale.
Introduzione
Torna alle schede
Storie dei clienti

Come le aziende stanno già lavorando in modo più intelligente con gli agenti

Scopri in che modo le aziende stanno incrementando il ritorno sugli investimenti con Copilot e gli agenti.
Scopri come
Risorse

Esplora le ultime novità e le risorse dell'agente

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Uomo in camicia blu che tiene in mano un portatile, concentrato e impegnato nel suo lavoro.

Power Platform ridefinisce la collaborazione tra umani e agenti 

Migliora la creazione di app unendo agenti e app in un'unica esperienza per gli utenti finali in Power Apps.
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Donna con capelli ricci che tiene in mano un portatile, impegnata e concentrata nel suo lavoro

Le ultime innovazioni per gli agenti, su misura per le aziende

Scopri le nuove funzionalità di Microsoft 365 Copilot e Copilot Studio, progettate per guidare la nuova era della collaborazione tra umani e agenti.
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Donna comodamente seduta su un divano che lavora al suo portatile.

Strategie e strumenti per la protezione e la gestione degli agenti

Scopri le funzionalità che consentono la governance, la gestione e la protezione dei dati dei tuoi agenti.
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Schermo di un computer che mostra un testo con la parola Strumento ricerche visibile.

Presentazione di Strumento ricerche e Strumento analisi in Microsoft 365 Copilot

Con Strumento ricerche e Strumento analisi, ogni dipendente ha accesso a competenze on demand direttamente nel flusso di lavoro.
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Screenshot del computer che mostra l'anteprima del testo di contatto dell'agente e le linee guida di esempio per la posta elettronica.

I nuovi agenti di vendita aiutano i team a chiudere più rapidamente le trattative

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Screenshot dello schermo del computer di Copilot Studio

Esplora gli agenti predefiniti in Copilot Studio

Dalle operazioni agli agenti di informazioni dettagliate finanziarie, vedi l'elenco completo degli agenti pronti per la distribuzione.
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Screenshot di un computer che mostra un grafico colorato con linee di Copilot Studio

Introduzione al Sistema di controllo Copilot (CCS)

Con l'aumentare dell'adozione dell'intelligenza artificiale, aumenta anche la necessità di controlli affidabili di livello aziendale. Il CCS riempie questo vuoto offrendo sicurezza, gestione e creazione di report.
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Torna ai controlli di spostamento del carousel
Passi successivi

Aumenta il livello del know-how dell'agente

Controlla l'hub di apprendimento di Copilot

Esplora formazione, guide e video per saperne di più su Copilot e gli agenti.
Inizia
Primo piano dello schermo di un computer che mostra le cartelle con varie etichette di testo.

Scopri come creare agenti in Copilot Studio

Questa serie di apprendimento ti guida attraverso tutto ciò che devi sapere per iniziare a creare agenti. Scopri anche come migliorarli e ottimizzarli.
Guarda i video
Screenshot di una chat che illustra i materiali di onboarding per un nuovo responsabile delle operazioni.

Rendi Microsoft 365 Copilot ancora più efficiente con gli agenti

Scopri di più su come progettare e creare agenti personalizzati per dipendenti e clienti.
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Domande frequenti

  • Gli agenti sono sistemi di intelligenza artificiale che consentono a singoli utenti e organizzazioni di gestire le attività e prendere decisioni informate. Utilizzando gli agenti all'interno di Copilot, tu e la tua azienda potete aumentare l'efficienza e svolgere più velocemente il lavoro.
  • Gli agenti possono eseguire varie attività per aiutare persone e organizzazioni:
    1. Recupera informazioni: Sistemi di query come HR, CRM o database finanziari.
    2. Guida per le attività di base: Invia note spese, aggiorna i sistemi CRM, crea ticket help desk IT.
    3. Esegui ruoli specializzati: Facilita le riunioni, compila report di ricerca, analizza i set di dati.
    4. Automatizza i processi: Gestisci la pianificazione finanziaria, la qualificazione delle vendite e le comunicazioni con i fornitori.
     
  • Inizia a creare agentiaccedendo a Copilot Studio, che offre un metodo con poco codice per creare agenti. Inizierai inserendo l'agente nei dati per ottenere informazioni. Aggiungi quindi azioni ai sistemi aziendali in modo che possano completare le attività. Per gli argomenti critici, puoi progettare flussi agente per un maggiore controllo. Esegui quindi il test e l'iterazione.
  • Gli agenti sono programmi di intelligenza artificiale costituiti da:
    Informazioni: i dati a cui l'agente ha accesso e le informazioni che memorizza.
    Ciò che elabora: la possibilità di analizzare dati, riconoscere modelli, prendere decisioni e apprendere nel tempo.
    Cosa può fare: le azioni che può intraprendere sulle varie superfici, come le app e i sistemi a cui ha accesso.
  • I modelli di intelligenza artificiale tradizionali consentono ai singoli utenti di essere più efficienti. Gli agenti AI, tuttavia, possono eseguire processi aziendali. Spaziano da agenti di richiesta e risposta semplici a agenti avanzati completamente autonomi in grado di completare interi flussi di lavoro dall'inizio alla fine. Gli agenti possono pensare o ragione, ricordare, essere sottoposti a training e persino sapere quando chiedere assistenza. Queste caratteristiche li rendono strumenti versatili per varie applicazioni aziendali.
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